Brindamos Servicio de Mantenimiento Integral Edilicio con metodología propia en una amplia variedad de estructuras, desde consorcios de familias y estacioes de servicio, hasta redes de sucursales, oficinas y edificios corporativos.
El concepto de la prestación implica reducir los costos y optimizar los proveedores, resolviendo desde la ejecución propia el mantenimiento preventivo y correctivo. Para ello, además de nuestro personal y equipamiento, contamos con un Sistema de Atención al Cliente a través de call center y email que ofrece soporte permanente y calificado, así como respuesta a consultas y recepción de comentarios.
Apoyamos la tarea con un seguimiento informático completo sobre servidores seguros. Esto nos permite evaluar el funcionamiento comparativo de los equipos mediante parámetros acordados con el usuario.
Si bien cubrimos todo tipo de contingencias, es un hecho que dichas situaciones disminuyen rápidamente ante la aplicación del programa de mantenimiento preventivo. Actualmente mantenemos el grado de satisfacción obtenido tras la implementación del servicio en un 98%.
Mantenimiento Preventivo
Intervenimos sistemáticamente los equipos e instalaciones sin alterar los procesos productivos, a partir de información técnica del fabricante y nuestro propio know-how. Tras determinar los sistemas y equipos que formarán parte del Plan de Mantenimiento, llevamos un registro técnico de los mismos, identificándolos en nuestro software.
Confeccionamos los planes de inspección y mantenimiento preventivos, determinando procedimientos, frecuencias y recursos necesarios. A la vez definimos los niveles de stock de repuestos y consumibles para cumplir puntualmente con las reposiciones, programadas o no.
Mantenimiento Correctivo
Eventualmente, los equipos e instalaciones pierden alguna o todas sus funciones, lo que denominamos falla. Es cuando, a partir de una llamada o un email, actuamos de manera correctiva.
Un equipo residente uniformado, equipado y bajo la dirección de personal técnico especializado realiza las tareas necesarias. Cuentan, a la vez, con asesoramiento de ingeniería y el apoyo de planos técnicos y procedimientos previamente establecidos.
El nivel de compromiso con el servicio implica asumir siempre los imprevistos, implementando los recursos necesarios. Una situación de crisis es la oportunidad para reforzar la confianza y brindar soluciones.
Móviles
En los casos en los que la dispersión geográfica hace necesaria la movilidad y rápida disponibilidad de recursos técnicos y humanos, ofrecemos el servicio de Mantenimiento Integral Edilicio con móviles especialmente equipados.
Esta modalidad nos permite ofrecer costos competitivos tanto en el mantenimiento preventivo como en la solución de correcciones o emergencias, poniendo a disposición una gran capacidad técnica y equipamientos para las tareas requeridas.